В предлагаемой книге подробно излагаются основополагающие принципы управления бизнес-процессами, их преимущества и выгоды для организаций, а также приводятся примеры осуществления такого управления. В ней рассматривается общая схема, комплекс инструментов и методов ВРМ, а также выбор одного из четырех вероятных сценариев его реализации. Книга содержит более пятидесяти конкретных примеров, иллюстрирующих различные ее положения, а также этапы проекта ВРМ и основные атрибуты, которые являются важными факторами обеспечения успеха проекта. Вы сможете заглянуть внутрь механизма, при помощи которого можно определить готовность организации или структурного подразделения к ВРМ, поймете что, зачем и как делается при реальном усовершенствовании процессов.
Книга может служить справочником для организаций, осуществляющих проекты управления бизнес-процессами, поскольку материал, изложенный в ней, дает в руки группы проекта практический инструментарий, пояснения и помощь в успешной реализации проекта ВРМ.
Информация о книге:
Название: Управление бизнес-процессами
Автор: Джон Джестон, Йохан Нелис
Язык: русский
Издательство: Альпина Паблишер
Жанр: Деловая литература
Год: 2012
Формат: fb2, rtf
Качество: e-book
Страниц: 649
Размер: 10.6 Мб
Скачать Джон Джестон, Йохан Нелис - Управление бизнес-процессами
|
